Politique d’expédition
Chez Ma Cabane en Gaspésie, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous offrir une expérience simple et agréable.
Zones de livraison
Nous offrons la livraison :
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partout au Québec
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ailleurs au Canada, lorsque applicable
Les options de livraison disponibles sont affichées au moment du passage à la caisse.
Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, excluant les fins de semaine et les jours fériés.
Pendant les périodes plus achalandées (temps des sucres, fêtes, promotions), les délais de préparation peuvent être légèrement prolongés.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné.
Les délais affichés lors du paiement sont des estimations et ne sont pas garantis.
Une fois la commande remise au transporteur, Ma Cabane en Gaspésie n’est pas responsable des délais causés par celui-ci.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon :
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le poids de la commande
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la destination
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le mode de livraison choisi
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.
Ramassage en boutique
Le ramassage local gratuit est offert à notre boutique :
Vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête à être récupérée.
Produits alimentaires
Les produits alimentaires sont expédiés avec soin.
Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison exacte et complète afin d’éviter tout retard ou problème de livraison.
Problèmes de livraison
Si votre commande est :
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endommagée à la réception
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perdue
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ou livrée incorrectement
Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à l’adresse suivante :
info@macabaneengaspesie.com
Nous joindre
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous écrire à :
info@macabaneengaspesie.com
